①您是否有有保内或保外报修的经历？
有，最近修过洗衣机 保外的

②您有没有遇到产品保内收费，产品多次返修等不合理现象？
没有遇到过

③您对三包法熟悉吗？您会否通过投诉来维护自己的合法权益？
三包包什么是知道的~~但不是很清楚个中的细节

④您对当前整个维修行业服务的评价是（如收费、服务）？
找有信誉 有保证的维修商  小型维修商不放心

⑤您认可家电网购嘛？
可以的  但良莠不齐  只买行货 水货就免了

⑥如果是，您觉得他们的售后服务是否规范，是否负责？
行货就一定有保修了  只是售后的话网上追讨很麻烦 因为不是实体的