1.“无法与USB正常连接”解决方法


2.“无法正常开机，或者异常情况”解决方法


3.“固件升级失败”解决方法


4.播放的音乐名称是乱码的现象


5.误用Windows的格式化程序对MP3进行格式化，此时开机时屏幕上会显示“!Media Error”，随后会自动关机。


6.播放时，音乐出现断断续续的停顿


7.MP3出现英文“Error!Reformat Internal media with”？


8.MP3播放器出现开机LOGO后不能播放？


9.有的MP3格式文件在MP3播放器上能够播放，有的不能播放？


10.MP3机只能存储数据，而不能播放MP3文件，或没有声音。



个别问题可以直接跟帖或PM我！

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1.“无法与USB正常连接”解决方法

故障情况：MP3连接A电脑，无法辨认出新硬件，但是换另外一台B机器能够正常使用。

故障解决方法：

WIN98应该和XP差不多，我的电脑右键，属性，设备管理器，通用串行总线控制器，
把里面的 USB Composite Device 删除，然后再点上面的刷新，再重装一次这驱动就好了。



2.“无法正常开机，或者异常情况”解决方法

解决方法：
如果无法开机，首先检查一下自己的电池是外置还是内置，如果外置就直接检查电池有没问题，是否正常。
如果电池一切正常，那么再看看电池舱里面是否存在某种杂物隔离了导电线劝与电池的接触，要是再没有的话，那就送修吧
如果与电脑连接以后能正常开机，那尝试一下使用MP3本身“格式化功能”或“专配格式化软件”格一次。在支持固件升级的MP3情况下，可以重新选择最新固件刷一次系统。



3.“固件升级失败”解决方法

解决方法：

发现有很多朋友在升级固件出现问题、或者格式化的过程中途当机，还有的刷错固件，查阅了有关的资料，找到了一个自救的办法，各位有问题的朋友不妨一试。

首先要提醒各位想升级固件的朋友：在升级固件之前，一定要检查电池电量是否充足、剩余空间是否足够，固件版本是否适合你的播放器，以免出现升级失败的情形。

先下载你的MP3型号的驱动程序，通常随机配的光盘中就有了，下载正确的固件升级程序。

如果你的电脑还能认得出来你的MP3，那可能就比较简单，分析升级失败的原因，重新严格按照程序再次进行升级操作一次通常就能解决。

如果电脑无法识别你的MP3，那么可以作以下尝试：

1、先在电脑上安装你的MP3驱动程序（不要安装别的型号驱动程序，以免误识别）；

2、按住开机键（创新MX、Rhomba Nx就是播放键）、同时插入USB线连到电脑，并且保持按住开机键10秒以上，然后放开，这时候电脑会报告发现到一个新硬件，（如果不行可以多试几次，运气不好的话只能送修了）通常是显示Philips SAA7550／STMP3520 芯片型号的设备，这时候会提示你安装它的驱动程序，按照提示一步步安装它的驱动；

3、完成驱动程序安装后，运行固件升级程序（MX系列可以使用1.4A的.EXE固件升级程序），当出现升级对话框的时候，选择“Format Data Area”以FAT格式格式化；
(Rhomba NX 还没有.EXE的固件升级程序，不过我想这时候应该也是可以认成可移动磁盘，直接点右键，选择格式化，然后再把固件文件复制到MP3的Root）

4、格式化后依据提示继续进行固件升级直到完成。

5、安全移除硬件，在提示可以安全拔出设备的提示出现后，最好过几秒再拔，以防不测。
（Rhomba NX可能需要在拔出后才能继续升级固件，在拔出后，装入电池，按播放键开机应该会提示发现固件，然后等它自动关机，过几秒再开机让它自动完成升级）。



4.播放的音乐名称是乱码的现象

解决方法：这个问题主要和你的MP3音乐文件附带的文件信息不正确有关，解决的方法就是直接用WINAMP等播放工具将音乐文件信息去除，就是右键点击播放列表中的音乐文件，选“音乐文件信息”，在出现的对话框中将ID3v1和ID3v2项目中的文件信息全部清空就行。



5.误用Windows的格式化程序对MP3进行格式化，此时开机时屏幕上会显示“!Media Error”，随后会自动关机。

解决方法：只要重新用的驱动程序进行格式化就可以了。



6.播放时，音乐出现断断续续的停顿

解决方法：1、机器感染病毒：请重新格式化机器。2、歌曲有问题:可能是歌曲压缩格式不同，请更换歌曲试一下。

有的是由于在从电脑下载文件到MP3时，USB接口的接触不良引起的，建议重新插拔几下，或更换另一个USB接口下载，或更换USB延长线，或换一台电脑下载试试看。（没有办法的办法）



7.MP3出现英文“Error!Reformat Internal media with”？

解决方法：1：用户用了FAT32的文件系统格式化MP3播放器。2：用了与其不配套的驱动程序Firmware DownLoad您的MP3。

第一种情况可以用最新的驱动软件所附带的刷新工具重新刷新一下MP3即可解决该种情况。



8.MP3播放器出现开机LOGO后不能播放？

解决方法：把MP3机和计算机连接，用驱动程序附带的格式化工具或更新程序方式重新刷新一下MP3即可解决该种情况。



9.有的MP3格式文件在MP3播放器上能够播放，有的不能播放？

解决方法：出现有的MP3格式能够播放，有的不能播放的主要原因是它们的压缩格式层次不一样的。普遍MP3只支持用第三层压缩的MP3，而用第一、二层压缩的只能在电脑中播放，在MP3播放器中不能播放。您也可以去网上下载一个MP3转换工具把它转换成标准的MP3格式。



10.MP3机只能存储数据，而不能播放MP3文件，或没有声音。

解决方法：1、音量太小，请调节音量。2、内存格式化的系统不正确，请用“FAT"系统重新格式化。这种情况很有可能使用其他格式的文件系统格式化了MP3。mp3一般默认的文件系统为FAT文件系统，而用其他格式的文件系统格式化后很有可能不能播放，只能作U盘使用。